概述

本模块支撑信息导航7大类业务运营相关的统计报表以及报表集成功能，方便管理人员查看外部系统的报表，并提供灵活界面，可以选择统计项，自动生成报表表样；提供柱状图，曲线图等实现图形化统计报表，能实现报表多种格式的导出、打印等公共能力。

• 实现用户集约化业务相关话务、业务报表的统一展现
• 方便、快捷、准确

相关资质

• 获得信息导航2016年知识产权软件开发评审标准

系统介绍

• 机票业务报表：机票业务统计、机票结算、机票合作商运营监控等日常运营统计报表，包括订单查询统计、各维度的出票量日/月报、各维度的佣金统计及报表、各维度的业务量统计及报表、机票规划指标设置、用户粘性统计表等。
• 酒店业务报表：新增酒店业务统计、酒店结算、酒店合作商运营监控等日常运营统计报表，包括运营简报、运营考核报表、外呼统计报表、坐席呼入明细、呼叫中心整体报表、满意度明细及调查表、技能组话务报表等。
• 信息经营类业务报表：新增微生活、挂机短信、跨省查询、统一数据处理等业务日常运营统计报表。
• 行业信息类业务报表：新增健康顾问、法律顾问、租车、航旅助手、景区门票等业务的日常运营统计类业务报表和话务报表。
• 声讯/BPO报表：新增声讯、BPO业务的日常运营统计报表。
• 综合类业务报表

系统特性

权限及效率

• 针对不同的权限提供不同维护的展现内容
• 实时展现，高效快捷

案例

• 联通信息导航有限公司信息导航综合管理平台统计分析系统