智慧场馆
东软智慧场馆建设的“智慧化”代表了场馆通过引入多种智慧元素来寻求改进的一种发展趋势,需要场馆的信息化建设能够形成“智慧化”的应用场景,同时具备相应的感知能力、分析能力、传导能力、行动能力和支撑能力。
利用先进的技术融合科技馆业务,形成创新型业务场景。一方面,改变场馆观众服务的模式,提高文化传播和科普教育的质量;另一方面,增强运行管理过程的信息化应用水平,促进数字化管理和智慧化管理。
东软智慧场馆解决方案借助5G、物联网、蓝牙、互联网技术实现场馆底层一张网建设,打通基础设施和展品展项的信息通道,实现场馆的智能管理和控制。利用一张网可以更好地实现数据的互通,将AI和知识图谱融合到科普教育中来,提升科普教育质量,促进形成科普生态圈,达到普及科学知识的最终目的。
东软智慧场馆解决方案从可落地的“智慧化”业务应用场景出发,通过建设“一库一网六平台四体系”,构建智慧场馆的“眼睛”、“大脑”、“神经”、“肌肉”和“骨骼”,围绕改善观众服务、提升内部管理和增强科普效果三个主题,建设智慧场馆整体解决方案。
东软智慧科技馆解决方案,包括基础设施支撑平台、运行管理平台、协同办公平台、观众服务平台、大数据分析平台、数字科技馆和数据中心库等多个系统。形成科技馆运行管理到观众服务的整体解决方案,为科技馆“智慧化”提供整体建设方案。
产品列表
智慧场馆票务系统
票务系统从现阶段科技馆票务管理与游客流量管理遇到的典型问题出发,结合网络预约订票和现场购票两种购票方式,以及身份证、二维码和人脸等多种检票模式,合理优化客流管理方案,以极低的运营成本、便捷高效为出发点,有效满足现阶段科技馆的票务管理需求。系统采用传感器技术、图像识别技术、无线传输技术,构建一个安全、智能的票务系统,不仅可以方便科技馆管理,同时也能给游客全新的游玩感受,全面提升科技馆形象。
智慧场馆科普活动系统
科普活动作为科技馆展览教育的延伸,对于科技馆应有价值的充分发挥有着很好的促进作用,也是现代科技馆比较重视的活动之一。智慧场馆科普活动系统提供活动、赛事、课程,并将线上的多渠道多内容与线下的参与感和互动性进行结合,形成符合科学教育、普及、传播和应用需求的整体系统。
智慧场馆导览系统
为观众提供馆内导航导览功能,实现手机端、大屏端可视化导航,以及展品导览介绍功能。系统通过对接知识互动交互为观众提供知识探索,集成人流分析数据实时呈现展厅参观热度。
通过蓝牙信标、室内地图等对科技馆设施进行位置标记,为观众提供设施查找和参观路线的规划,实现路线偏离重新规划、楼层切换、起始位置显示,720全景展示,为用户提供精准多维度导航服务。
智慧场馆展项管理系统
实物展项管理系统可以对科技馆内所有实物展项统一的分类、管理、统计、报修,根据科技馆的业务为实物展项进行个性化展项业务流程定制,后台配置方便、简单、易操作。能对不同的工作人员划分操作权限。
智慧场馆科普资源管理系统
通过科普知识分类与科学素质标签对科技馆科普资源进行标注、加工,对不同格式的科普资源进行统一的存储管理,实现科技馆科普资源的统一管理。
客户案例
中国科技馆
中国|科技馆|10万平米
在中科馆项目中,除了承担总体规划、总体集成工作以外,还负责其中17个系统的建设,并圆满完成项目实施任务。凭借对科技馆行业的深入理解;符合科技馆行业特点的系统规划设计;过硬的信息化技术,为中国科技馆带来了良好的使用感受,在科技馆行业中树立了非常好的口碑,受到中国科技馆客户的高度认可和信任。其后,相继中标中国科技馆新馆数据中心机房建设项目、中国数字科技馆公共服务平台总集成项目、中国数字科技馆网站离线版、中国数字科技馆公共服务平台2012、2013-2018年度运维服务采购项目等多个项目,总中标额7000余万元。以上项目涵盖了科技馆信息化建设中的全部方向和技术,凭借自身的技术能力,均圆满完成项目建设,并多次受到客户好评。
山东省科技馆
山东|科技馆|8万平米
山东省科技馆建设面积8万平,属于国内十大科技馆之一,东软承担了山东科技馆智慧场馆的整个方向课题研究,以及展教一体化建设项目中的核心业务系统建设,包括网上科创、观众服务、办公与运行管理、基础平台建设。以及整个信息化项目建设的总集成工作。
辽宁省科学技术馆
辽宁|科技馆|10.2万平米
在辽科馆项目中,东软承担了新馆建设的总集成工作和25个业务系统的建设,为辽宁省科技馆提供信息化系统总集成的深化设计、设备材料的采购、实施、技术培训、完工及其缺陷修复,对其他弱电子系统的技术进行总协调,并提供技术方案、工作流程和数据安全保障措施。在2012-2018年间多次中标辽宁科技馆信息化建设项目,总中标额1500余万元。
晋中科学技术馆
山西|科技馆|1.96万平米
晋中科技馆信息化建设以突出科技馆的展教功能,营造主动学习环境,提升观众体验感为目标,依托政务云平台和馆内私有云相结合的建设思路,引入客户关系管理(CRM,Customer Relationship Management)模式,坚持“以受众为中心、用户体验为导向”的理念,突出以客户为中心,建立用户联系机制,实现场馆的智能服务、高效管理及科普资源的积累与共享。