统计分析系统
概述
本模块支撑信息导航7大类业务运营相关的统计报表以及报表集成功能,方便管理人员查看外部系统的报表,并提供灵活界面,可以选择统计项,自动生成报表表样;提供柱状图,曲线图等实现图形化统计报表,能实现报表多种格式的导出、打印等公共能力。
- 实现用户集约化业务相关话务、业务报表的统一展现
- 方便、快捷、准确
相关资质
- 获得信息导航2016年知识产权软件开发评审标准
系统介绍
- 机票业务报表:机票业务统计、机票结算、机票合作商运营监控等日常运营统计报表,包括订单查询统计、各维度的出票量日/月报、各维度的佣金统计及报表、各维度的业务量统计及报表、机票规划指标设置、用户粘性统计表等。
- 酒店业务报表:新增酒店业务统计、酒店结算、酒店合作商运营监控等日常运营统计报表,包括运营简报、运营考核报表、外呼统计报表、坐席呼入明细、呼叫中心整体报表、满意度明细及调查表、技能组话务报表等。
- 信息经营类业务报表:新增微生活、挂机短信、跨省查询、统一数据处理等业务日常运营统计报表。
- 行业信息类业务报表:新增健康顾问、法律顾问、租车、航旅助手、景区门票等业务的日常运营统计类业务报表和话务报表。
- 声讯/BPO报表:新增声讯、BPO业务的日常运营统计报表。
- 综合类业务报表
系统特性
权限及效率
- 针对不同的权限提供不同维护的展现内容
- 实时展现,高效快捷
案例
- 联通信息导航有限公司信息导航综合管理平台统计分析系统