电信

东软为电信运营商提供融合消息通信、BOM域IT系统、安全管理系统、5G应用解决方案、测试平台与服务、系统集成与服务;东软依托在软件平台产品的多年沉淀,为运营商数字化转型提供数据中台、技术中台、AI中台以及云管平台等平台系统、解决方案及服务,致力于通过软件赋能电信运营商数字化转型,助力其打造更加灵活、安全、智能的数字化运营网络及产品,实现人、物、云的可信沟通与高效协同。

客户价值

  • 帮助电信运营商构建更加安全、灵活、智能的IT系统;
  • 助力电信运营商面向垂直行业5G应用、ICT业务的创新与推广;

为运营商5+亿移动用户提供消息送达服务

为8亿用户提供垃圾短信、骚扰诈骗电话、不良网站、手机恶意软件监控拦截服务

为运营商20万服务器设备提供云管理服务

为中国1亿移动用户提供无纸化业务受理服务

为7000万移动用户提供计费服务

解决方案

  • 为电信运营商提供电信级短信、彩信、5G消息接入网关与CSP平台系统、运营商之间的消息互通网关平台系统、解决方案与服务。为政企及行业客户,提供企业级短信、5G消息、闪信、彩信、视频短信、APP推送、微信公众号推送等融合消息推送平台系统、解决方案及服务。业务覆盖中国移动、中国联通总部及各省公司。

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  • 方向一

    以客户关系管理、综合计费、电子商务平台等产品为依托,为(类)运营商提供面向客户的商务活动的软件支撑平台,帮助运营商提供优质的客户体验,改善运营商与客户的连接管理,提升企业的经营管理能力。

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    方向二

    基于人工智能、区块链、大数据、云原生等技术,为电信运营商提供无纸化办公平台、智能稽核平台、智慧审计平台、BOMC平台、国际大数据平台、精准营销系统、大数据经分系统等解决方案与服务。

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    方向三

    以提升客户服务体验为宗旨,构建高效、高能、高体验的智能呼叫中心服务体系,为客户、坐席、运营、服务等多方角色提供平台支撑,实现多方共赢,为企业赢得口碑和美誉度,提高企业的市场竞争力。

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  • 为电信运营商提供IT云管平台系统,网络云管平台系统,业务编排,研运一体化平台系统,定制化解决方案与服务;面向电信运营商公有云提供售前咨询、云产品研发、云开发者社区、云软硬系统集成、云运维、综合技术支撑服务。业务覆盖中国移动、中国联通、中国电信总部、省公司及专业化公司。

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  • 为电信运营商提供垃圾短信监控、垃圾彩信监控、骚扰电话监控、通信诈骗防范、数据安全管控、安全态势感知、资产安全管理、策略运营分析、5G业务测试、云内安全管控、云安全运维管理、安全中台等解决方案。从2007年开始进入运营商网络与信息安全领域至今,一直致力于面向内容安全、数据安全、安全管理、云安全、安全运营等领域为运营商提供优秀的解决方案,业务覆盖中国移动、中国联通、中国电信、中国广电四大运营商总部及31省分公司。

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  • 为电信运营商提供5G智能网联边缘云控平台、5G边缘计算应用平台、5G远程驾驶、AVP、车路协同、自动驾驶、共享出行、前/后装车联网云平台、工业质检、智慧电力等相关产品及服务。依托5G新ICT技术,包括边缘计算、切片服务等运营商核心网络通信能力,结合新数字技术和人工智能助力运营商在智慧交通、智慧医疗、工业互联网、金融科技、智慧城市等领域进行5G应用全面落地,加速社会产业数字化转型进程,提升5G产业互联网在新经济发展中的比重和质量。

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  • 将东软集团在医疗、交通、工业互联网、政务等领域的IT解决方案与产品积累与5G通信技术相结合,发挥运营商的5G云网等CT优势,充分赋能四大运营商政企业务,提供更全面、更先进的ICT产品、解决方案与服务,实现广泛的客户连接与覆盖。

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  • 为电信运营商面向政企行业客户领域,提供智慧港口散货码头一体化生产平台、智慧矿山一体化生产决策平台、企业级电子采购平台等相关产品及服务能力。依托运营商政企行业生态,助推运营商拉动新型政企大客户业务的发展,业务覆盖政企信息化智慧领域,提供政企支撑重要版图。

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专业服务

  • 为电信运营商提供研发、测试、运维的人才外协服务,并面向测试领域提供专项测试服务解决方案以及质量体系咨询服务,依托于多年的电信运营商行业内的测试和研发经验,提供用户感知体验测试、业务支撑系统测试、高并发性能测试、通用专项测试、集中测试平台、业务拨测平台、测试资源集中管理平台等测试相关解决方案和服务。

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  • 为电信运营商提供大规模数据中心整体集成建设、运维服务和公有云、私有云、虚拟化等业务的规划设计、部署实施、运营维护,并为各类IT服务项目提供全生命周期的专业化的项目管理服务。

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典型客户

  • 中国移动集团及各省公司
  • 中国移动信息技术有限公司
  • 中移动在线服务公司
  • 中国移动政企客户公司
  • 中国移动云能力中心
  • 诺基亚
  • 中国联通软研院
  • 四川联通、江西联通、辽宁联通、陕西联通
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