东软客户资源管理系统

概述

是依托于东软客户智能分析应用平台,为媒体行业量身打造的客户资源管理系统。致力于挖掘媒体行业海量客户信息背后的潜在价值,为业务系统提供结果精准、实时更新、深度挖掘、易于集成的个性化推荐服务。

客户价值

  • 帮助媒体更多更好的了解读者(客户)
  • 通过对读者的精准分析,开辟多种经营渠道

系统特性

  • 精准推荐。采用了混合型(综合用户行为以及内容数据)的推荐算法,大大提高了推荐结果精准性。
  • 深度挖掘。采用分布式并行计算框架,对海量客户数据的商业价值进行分析、存储、处理等一系列深度有效挖掘。
  • 实时更新。实时地采集用户行为数据,通过分布式流数据处理进行实时洗刷、过滤和计算等预处理。
  • 易于集成。业务系统只需嵌入一段监控代码,用户的点击行为数据就可以被实时采集。

典型客户

  • 辽宁日报报业集团
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