东软客户资源管理系统
概述
是依托于东软客户智能分析应用平台,为媒体行业量身打造的客户资源管理系统。致力于挖掘媒体行业海量客户信息背后的潜在价值,为业务系统提供结果精准、实时更新、深度挖掘、易于集成的个性化推荐服务。
客户价值
- 帮助媒体更多更好的了解读者(客户)
- 通过对读者的精准分析,开辟多种经营渠道
系统特性
- 精准推荐。采用了混合型(综合用户行为以及内容数据)的推荐算法,大大提高了推荐结果精准性。
- 深度挖掘。采用分布式并行计算框架,对海量客户数据的商业价值进行分析、存储、处理等一系列深度有效挖掘。
- 实时更新。实时地采集用户行为数据,通过分布式流数据处理进行实时洗刷、过滤和计算等预处理。
- 易于集成。业务系统只需嵌入一段监控代码,用户的点击行为数据就可以被实时采集。
典型客户
- 辽宁日报报业集团