电力营销远程实时费控系统

营销远程实时费控应用是基于营销业务应用的客户相关信息和客户预先交纳的费用,根据用电信息采集系统实时(准实时)推送的电表示数信息,自动测算客户用电剩余电费金额,与设置的报警金额、透支门限金额等基准值进行比较后完成预警、跳闸及合闸复电等指令的过程。

营销远程实时费控应用与用电信息采集系统和负控系统进行交互,按照接收的抄表示数提供实时电费测算能力,并将测算结果及策略应用推送给营销业务应用。由营销业务应用负责执行策略应用,在策略应用过程中,部分策略应用需要通过短信的方式完成,部分的策略应用需要通过客服业务处理及互动网站完成。因此营销业务应用需要横向与网省短信平台集成,纵向与总部客服系统中的客服业务支持系统及客服智能互动网站集成,实现针对各种不同的情况策略应用执行。

东软营销远程实时费控系统,覆盖费控所有业务功能,实现与营销业务应用、用电信息采集系统的无缝集成,采用分布式架构提升系统的性能和处理能力,具备更好的横向和纵向扩展能力,以适应大范围费控业务需求。

主要功能

东软营销远程实时费控系统的功能架构图如下:

费控基准策略管理:根据用电客户的用户分类、用电量情况、策略应用时间、信用等级等,制定费控业务的各项标准策略。包括费控策略标准管理、指令延期下发策略管理、信用门限标准管理。

电费测算:根据用电客户的抄表数据、用电客户档案信息以及执行的电价标准进行用电客户各类型电量、电费的计算。电量计算是对抄见电量、变压器损耗电量、线路损耗电量、扣减电量(主分表、转供、定比定量)、退补电量各种类型电量进行计算,得出测算电量;再通过测算电量和相应的电价,计算出各种电费。测算电费计算包括目录电度电费、基本电费、功率因数调整电费、代征电费等各电费类型的计算。计算完毕后,根据设置的审核规则自动审核测算的电量电费信息,对通过审核的用户进行基准比较。

策略应用管理:根据基准比较的结果,生成费控用户的策略应用请求。包括提醒、预警、取消预警、停电、复电。

异常管理

A、接收电费测算中出现的异常,包括电费计算失败和审核异常的数据等,并把异常信息发送到营销业务应用处理。
B、复核下发用电信息采集指令任务的执行情况及接收的费控应用异常工单,通过异常消缺处理执行失败的指令及异常工单。

费控策略执行管理:自动接收营销分布式费控应用产生的策略应用请求,下发预警、取消预警、停电、复电的指令,执行提醒、代扣等任务。

技术特性

东软营销远程实时费控系统采用东软能源事业部分布式架构对费控测算模块和工单处理模块进行了重构,分布式架构如下图:

总体分为四部分:

  • 分布式消息队列:作为应用间消息传递使用;
  • 分布式实时复杂事件处理:消费消息队列的事件;
  • HBASE:一个面向列的分布式存储系统,存储档案数据、测算结果、工单等;
  • MapReduce:用于大规模数据集(大于1TB)的并行运算

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