概述

电子工单管理涉及多方角色，包括信息导航集团、支撑厂商、业务合作方、省分；同时与中国联通云门户对接，实现通过短信/邮件方式将待办事项通知给相应待办岗；并提供多种查询条件进行工单查询，对各种状态的工单可以查看工单的详细流转/执行情况。

工单管理模块主要包括工单录入、综合查询、流程管理、权限管理、参数配置、我的待办等功能。其中综合查询提供多种查询条件进行工单查询，对各种状态的工单可以查看工单的详细流转/执行情况；流程管理实现对不同类型不同级别工单的流程定义、流程驱动

• 实现线上OA流程审批

相关资质

• 获得信息导航2016年知识产权软件开发评审标准

系统特性

多维度流程

• 请假类
• 割接类
• 数据查询类

案例

• 联通信息导航有限公司信息导航综合管理平台工单管理系统