东软为电信行业提供新一代业务支撑系统（BSS）、管理支撑系统（MSS）、运营支撑系统（OSS）；面向3G及后3G时代所需的电信业务支持和管理需求，推出了可覆盖智能移动设备管理、合作伙伴关系管理、增值服务综合管理平台、在线计费系统等在内的解决方案及系统。业务遍布中国移动、中国电信、中国联通20余个省份。
在移动增值业务领域，东软面向电信运营商提供基于2.5G和3G的移动数据增值业务承载平台。包括短信网关（SMIAS）、短信互通网关（MCPP）、移动位置基础平台（LBMP）、行业应用网关（MPIAG）、移动电子商务平台（MicroPay）、短信业务数据中心（DCS）。业务覆盖中国移动总部及中国移动12个省份并与NOKIA、NSN等国际一流的电信厂商建立长期紧密的合作关系。
-
东软为电信行业提供全面的业务运营系统
电信业务支撑系统（BSS）：
新一代BSS之客户关系管理系统
新一代BSS之计费帐务系统
新一代BSS之商业智能系统
新一代BSS之合作伙伴关系管理系统
东软自服务管理系统
东软终端自注册平台
东软增值业务订购关系管理平台
东软定位管理平台
东软移动应用支撑系统
东软增值业务运营支撑系统
东软帐户余额管理系统
东软经营分析系统
东软信息导航业务平台
东软多媒体呼叫中心业务平台
电信运营支撑系统（OSS）：
ITNMS监管系统
ITAM资产资源管理系统
广电业务支撑系统：
广电BOSS系统
东软有线数字电视监管系统
面向3G以及后3G时代所需的电信业务支持和管理需求，推出了可覆盖智能移动设备管理、合作伙伴管理、增值服务综合管理平台、在线计费、集成服务等IT解决方案。
此外我们还提供传媒业务支撑系统。客户应用
电信运营商
中国联通：
中国联通总部、北京联通、海南联通、湖北联通、安徽联通、新疆联通、山西联通、陕西联通、四川联通、河北联通、辽宁联通、河南联通、重庆联通、上海联通、浙江联通、江西联通、中国联通计费清算中心、广东联通、浙江联通、黑龙江联通、湖南联通
中国移动：
辽宁移动
中国电信：
中国电信集团、辽宁电信、河北电信、广州电信、河南电信、海南电信、江西电信、湖北电信、陕西电信、北京电信
中国铁通：
辽宁铁通
广播电视
- 国家广电总局
- 中国网络电视台
- 辽宁省广播电影电视局
- 湖南广电移动电视有限公司
- 徐州广播电视有限公司
其他行业
- 入选中央政府集中采购名录- 北京国家广播电视总局
- 中国人民银行济南分行
- 军网移动通信装备
- 中国国家网络与安全信息中心
- 安徽检察院
- 大连沙河口检察院
- 山东省审计厅
- 海尔集团
- 上海血液中心
- 西安交大一附院
- 中国医科大学第四医院
- 北京公安大学中国人民大学
- 中国海洋大学
- 大连港湾集装箱码头有限公司
- 四川省电力公司
- 成都水利水电
- 抚顺社保
- 太保集团
- 上海大地
- 辽河油田
- 国家安全中心
- 西飞国际
典型应用
中国联通新一代BSS系统(河北、四川、陕西、江西)
中国联通商业智能系统(黑龙江、湖南、江西)
中国电信CTG-MBOSS系统(辽宁、河北)
中国联通全国清算系统
中国联通终端管理系统
中国联通项目管理系统
中国联通传媒业务支撑系统
国家广电总局IT监管系统
国家网络与信息安全中心IT监管系统
海尔售后呼叫中心
-
东软面向全球电信运营商提供基于2G、2.5G和3G的移动数据增值业务承载平台，以及为政府、教育、电力、制造业等各行业提供移动应用解决方案。
梦网网关（SMIAS）
东软梦网网关是中国移动短信网关的正式入围产品，已经在国内多个省级移动公司得到应用，包括：吉林移动、辽宁移动、河南移动、云南移动、江西移动、福建移动、山西移动、安徽移动、湖北移动。总系统装机容量占短信网关市场的近1/3。在每个省份，该系统每天都要承载1000万条短信以上的业务量。
互通网关（MCPP）
MCPP为不同运营商的手机用户之间畅通的短消息沟通提供了一条安全快捷的通道，同时，此系统还包括易于使管理员对系统进行日常的管理、维护的管理工具。通过管理工具，可以完成包括启、停系统在内的所有的工作。
目前河南、山西、吉林、安徽、湖北、福建、云南等七个省的移动现网运行着东软的互通网关产品。
行业网关（MPIAG）
行业应用，是指集团客户（EC）或者业务集成商（SI）提供的、具有集中的数据库、服务于特定行业用户的应用，如警务通、校信通等。而行业网关（Industry Application Gateway）或称集团短信行业应用网关系统（Mult-Province Industry Application Gateway）是该应用的主要承载平台，通过与EC/SI行业应用平台以及中国移动其他相关网元的密切协作，实现对全网行业应用的底层支持。
东软行业网关（MPIAG）是以标准梦网网关和SM-Eagle（梦网业务管理系统）为业务基础，构造出的性能卓越的行业应用网关系统。该系统从功能角度分为三个独立的子系统：
· 短信业务接入系统（SMS-A）
· 彩信业务接入系统（MMS-A）
· 业务管理系统（IAGW-M）
移动解决方案行业应用
基于以上的移动数据增值业务承载平台我们还开发出了一些应用系统。
中小企业移动应用平台（SMAP）
中小企业移动应用平台SMAP（Small Enterprise Mobile Application Platform）是建立于ADC平台上的应用系统。
平台集成了短信、彩信、邮件、即时通讯、网络传真、会务管理、行业化应用（商贸版、幼教版、保险版、物管版）、Push Mail以及机构管理、号簿管理、统计查询、日程管理等应用，通过WEB/WAP方式可为中小企业用户提供基于移动网络、以移动短信增值业务为主要实现手段的移动办公功能。
工商移动执法解决方案
工商移动执法系统是以新一代移动网络技术为载体，依托工商系统强大、完整的办公自动化系统、行政管理系统、12315投诉举报等多个系统的数据库信息，将多重业务整合延伸到移动无线终端（即智能手机），用其先进的技术手段、丰富的信息内容、个性化的信息服务，形成一个实时、动态的查询和监管平台。为一线执法人员提供一个方便、快捷的执法工具，为各级领导管理决策提供信息支持。
数字社区
社区是人们生活的主要场所，老式社区的运营及管理方式已远远不能满足人们的需要。社区的通讯、安全、环保、社区居民信息的收集、处理及共享等问题都成为阻碍社区服务进一步发展的瓶颈。在这种背景下，数字社区解决方案应运而生。数字社区的基本服务理念是创建和谐、平安、关怀、低碳的智慧社区。
东软在2010年开发承建了"数字潮鸣民生在线"项目。该项目主要以民生服务工作为中心，从管理与服务两个维度出发，旨在利用计算机技术、无线通信技术，在对社区工作流程有效梳理情况下，通过民生服务热线系统、民政服务直通车系统、社工掌上办公系统结合使用，构建涵盖民意收集、民事处理、民情跟踪以及突发事件紧急定位等服务内容的民生服务平台，成为全国首个数字社区建设成功案例。
12110短信报警定位平台
"12110"为中国公安机关统一的公益性短信报警号码，以短信报警形式，作为110电话报警的补充。随着移动通信工具的普及和业务量的发展，越来越多的人，尤其是聋哑人等特殊群体希望通过手机短信方式进行报警的要求日渐强烈，公安部推出了公益性短信报警号码形式，增加和方便了报警途径。
东软从2005年开始，承建了中国移动位置基地1-4期的平台建设，并在此基础上开发了大量的位置应用业务，自身积累了丰富的位置服务经验。结合海南公安厅建设全省统一的短信报警平台的项目机会，东软充分发挥自身在该领域的优势，获取用户高度认可。目前平台一期建设已经顺利上线，正在进行二期业务规划，将东软的位置服务业务扩展到公安行业内部，为广大人民群众的生命财产安全提供技术上的保障。
