东软成为第一家通过PCMM Level5评估的中国企业

持续改善组织能力 追求创新卓越文化

东软成为第一家通过PCMM Level5评估的中国企业

【2011年8月1日，中国沈阳】近日，美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）官方网站正式对外公布，经审核、确认，东软集团股份有限公司（SH，600718，以下简称“东软”）通过了PCMM 5级评估。至此，东软成为通过该项评估的第一家中国企业，同时成为全球采用SCAMPI方法同时通过PCMM5级和CMMI5级评估的为数不多的十几家企业之一。这标志着东软的过程改善、人力资本管理已经达到了业界较为领先水平。

据悉，2011年6月30日，东软正式通过了来自SEI评估师对其进行的PCMM 5级评估。按照SEI的规定，经过近一个月该组织的审核、确认，7月28日，SEI官方网站正式对外公布了东软通过PCMM5级评估的消息。这是继2008年7月10日东软通过PCMM 3级评估后的又一个人力资本管理改善里程碑。根据SEI官方网站的介绍，PCMM的全称是People Capability Maturity Model， 即人力资源能力成熟度模型，主要用来提高一个公司规划、吸引、开发、激励和保留人才的能力，为企业能持续改善组织能力提供行动指南。PCMM把人力资源能力分为5个等级：初始级、已管理级、已定义级、可预测级和优化级。东软此次通过PCMM5级评估，为该评估的最高等级。在这一阶段，组织内部形成一种创新和追求卓越的文化，内部成员及团队致力于持续的能力提升，并保证个人和组织的绩效一致性，通过人力资源实践支撑并推动组织战略的实现。

在谈到通过了PCMM 5级评估的经验时，东软集团高级副总裁王经锡表示，东软在过去的二十年中非常重视人力资源能力的改善，不断将行业最高标准引入人力资本管理体系之中，推动人员管理与过程管理、技术管理、业务管理的融合。公司于2008年7月10日顺利通过了PCMM3级评估。基于PCMM3级的试点成果和经验，2009年1月份正式在全公司发布了东软人力资本管理体系——HCMS（Human Capital Management System），并在全公司范围内推广使用。2009年1月份，公司启动了PCMM5级改善与评估项目，经过近三年的不懈努力，特别是在AVNC&IS业务单元的试点，完成了多个周期的人力资源改善和创新，于2011年6月30日通过了PCMM5级评估，这是东软在人力资源管理和能力改善领域不断追求完美的表现。

东软集团董事长兼CEO刘积仁博士表示，2011年是东软成立20周年，东软刚刚发布面向未来的发展战略，包括商业模式创新、全球化和卓越运营等方面，构筑公司面向未来可持续发展能力。公司将不断通过组织、技术、文化、领导力与人力资源等多个方面的变革来建立一个高效的东软，其中，人力资本管理能力是公司发展的核心竞争力之一。此次东软顺利地通过PCMM5级评估，不仅为东软自身的规模化和国际化发展提供强有力的人力资源保证，也为更多的中国企业开展人力资源管理提供宝贵的经验，同时为中国企业更大程度地参与国际市场的竞争创造了广阔的空间。

附一：PCMM介绍

人力资源能力成熟度模型（People Capability Maturity Model，PCMM）是SEI开发的一个管理架构，旨在帮助各类组织发展人力资源的成熟度。该理论架构来源于人力资源、知识管理、组织发展等诸多方面的管理实践，能够指导组织改善人力资源管理流程，帮助组织提高人力资源成熟度，建立持续的人力资源发展规划，并对人力资源发展及业务流程管理进行有效整合，营造优秀的组织文化氛围。PCMM以过程管理和目标管理为手段，把人力资源能力成熟度分为5个等级，从2到5的等级分别是：已管理级、已定义级、可预测级、优化级，既构成了一个过程系列，又构成了的一个又一个的阶段性目标。每个过程领域目标的实现，为企业向更高成熟度等级的人力资源管理迈进奠定了坚实的基础。从长期来看，这5个阶段是企业进行人力资源能力成熟度提升所必须经历的5个阶段。

附三：东软过程改善里程碑

• 2000年9月，通过CMM 2级评估
• 2001年6月26日，通过CMM 3级评估
• 2002年12月30日，通过CMM 5级评估
• 2004年12月3日，通过CMMI (V1.1)5级评估
• 2007年12月28日，通过CMMI(V1.2) 5级评估
• 2008年7月10日，通过PCMM 3级评估
• 2011年6月30日，通过PCMM 5级评估