数字商业与技术服务

企业全球化增长的首选数字服务合作伙伴。
依托丰富的数字运营经验和卓越的技术服务能力，面向全球市场提供专业的数字服务。

概述

针对企业服务、营销、运营、技术、管理等场景提供一站式全场景的专业数字服务。推动客户数字化转型，创造可持续的商业价值。

面向中企出海提供一站式客户体验及数字营销服务，助力中国品牌全球化成功

面向在华外企提供本地化专业数字服务，助力跨国企业在中国市场业务深耕和智能化转型

面向国际客户提供本地化专业技术支持服务，寻找效率和成本的最优解，推动业务全球化高效运营

东软依托二十余年的运营管理经验以及丰富的多语言客服人才，融合跨行业人工智能产品，为企业提供持续改进、超越期待的全球化客户服务。助力企业降低运营成本，提升服务效率与用户满意度，提升企业数字化时代的竞争力。

针对企业数字营销平台、创意互动素材、AI营销赋能、智能营销策略等场景，让企业营销与智能技术深度握手，重塑企业营销能力。

围绕企业IT场景，引入AI大模型技术，面向IT技术所涉及的工作场所、应用管理、基础设施、数据管理等，提供专业的智能化保障与支撑。

面向国际客户，在传统BPO服务的基础上通过RPA，人工智能技术部署及实施，为客户提供咨询、规划、流程构建、管理、部署、效果评估优化为一体的数字化业务流程服务。

30年跨国企业数字服务经验，国际化管理团队，行业最佳实践与经验沉淀

完善的国际化管理体系，获邀参与行业国际标准ISO30105制定

成熟的国际数据安全保障能力，满足GDPR等国际合规要求

全球20+地区建设成熟交付组织，响应全球市场业务需求