HAIAs预问诊智能体面向患者挂号后、医生正式接诊前的门诊场景,通过模拟真实临床问诊流程,支持文字输入、选项选择、图片上传等多模态的交互方式,提前采集患者症状、既往病史及检验检查资料,并对多源信息进行结构化整理,辅助生成门诊病历。产品可结合不同科室特点及患者年龄、性别、疾病状态等因素动态调整问诊内容,帮助医疗机构将诊前信息采集前移,提升门诊接诊效率、病历记录规范性与患者就医体验。

  • 症状与主诉提前采集
  • 病史与检查资料补充
  • 模拟临床问诊交流路径
  • 引导患者逐步表达病情
  • 按科室配置差异化流程
  • 结合个体特征动态调整
  • 支持文字选项图片输入
  • 降低填写门槛与沟通压力
  • 自动生成门诊病历初稿
  • 支撑医生接诊前参考

核心优势

贴近临床

模拟真实临床问诊流程,并围绕常见采集路径设计,使问诊方式更贴近实际接诊场景

个性化适配

可结合科室特点及患者年龄、性别、疾病状态动态调整问诊内容,提升采集针对性

效率提升

对患者提交的多源信息进行归纳整合,并辅助生成门诊病历,提升门诊接诊与记录效率

体验优化

减少患者现场沟通压力与等待时间,同时提升医院诊前服务能力和整体门诊服务质量

医院智慧服务升级项目

项目介绍

面向门诊诊前信息采集与接诊准备环节,预问诊智能体通过多轮交互和多模态信息采集,引导患者在就诊前完成症状、病史、用药情况及相关资料补充,自动整理形成结构化诊前信息,并辅助生成门诊病历,减少诊室内重复沟通与记录负担,提升门诊接诊效率和患者就医体验。

核心亮点

  • 临床病历自动构建问诊知识库
  • 自动生成标准化诊前报告
  • 面向全院患者提供定制化问诊流程
  • 对接电子病历实现病历辅助生成

常见问题

预问诊智能体主要覆盖哪些服务内容?

主要覆盖患者就诊前的信息采集、症状与主诉整理、病史补充、检查资料上传、多轮问诊引导、结构化诊前信息生成,以及门诊病历初稿辅助生成等内容。

患者需要在什么时间使用预问诊智能体?

通常在患者挂号后、医生正式接诊前使用。系统会引导患者提前补充病情信息,帮助医生在接诊前了解患者基本情况,减少诊室内重复询问和手工记录。

是否支持不同科室的定制化问诊流程?

支持。可根据不同科室的疾病特点、常见主诉、问诊路径和业务要求配置差异化流程,也可结合患者年龄、性别、疾病状态等信息动态调整问诊内容。

患者可以通过哪些方式填写或提交信息?

支持文字输入、选项选择、图片上传等多种交互方式。患者可根据实际情况补充症状、病史、用药情况、检查报告等信息,降低填写门槛。

预问诊结果能否与医院现有系统协同?

可以。预问诊结果可整理为结构化诊前信息,并根据医院实际需求与电子病历、预约挂号、门诊工作站等现有流程进行协同,支撑医生接诊前参考和病历辅助生成。

如何保障生成内容的质量?

系统会围绕临床常见问诊路径进行信息采集和结构化整理,减少遗漏和表达不规范问题。生成结果主要作为医生接诊前参考和病历初稿辅助,最终内容仍由医生确认和完善。

如何保障患者数据与信息安全?

系统建设可按照医院数据安全、隐私保护和权限管理要求进行部署与配置,支持在院内环境或客户指定环境中运行,并配合完成接口权限、数据传输、访问控制等安全管理要求。

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