HAIAs门诊分诊智能体
HAIAs门诊分诊智能体面向患者门诊就诊场景，依托大模型智能分析能力，对患者主诉、症状表现及相关就诊诉求进行理解与分析，提供从科室到医生的精准推荐，帮助患者更高效地完成就诊决策。产品可通过自然语言交互采集患者症状信息，结合医院科室设置、医生擅长方向及门诊资源情况进行智能推荐，并对疑似高风险症状进行识别与提示，重点解决患者在门诊场景中“挂什么科、找哪位医生、是否存在高风险情况”等问题，提升门诊分诊准确性、服务效率与患者就医体验。
主要功能
就诊信息采集
- 自然语言采集主诉症状
- 整理既往相关就诊信息
精准科室推荐
- 结合症状智能匹配科室
- 辅助判断正确就诊方向
医生精准推荐
- 结合医生擅长方向推荐
- 提升挂号选择准确性
高风险识别提醒
- 识别疑似危急重症症状
- 提供高风险就诊提示
核心优势
从科室到医生精准推荐
不仅推荐就诊科室，还可进一步推荐更匹配的医生，提升挂号决策准确性
自然交互式信息采集
通过对话方式采集患者症状与诉求，信息获取更完整，使用门槛更低
高风险症状识别能力
在分诊环节识别疑似危急重症情况，帮助医院更早发现需优先处理的患者
兼顾患者体验与医院效率
既帮助患者更快完成就诊决策，也能缓解导诊台和门诊窗口的咨询压力
常见问题
门诊分诊智能体主要解决什么问题？
主要解决患者在门诊就诊前“不知道挂什么科、该找哪位医生、症状是否存在高风险”等问题，帮助患者更准确地完成就诊选择。
系统如何采集患者就诊信息？
系统支持通过自然语言对话方式采集患者主诉、症状表现及相关就诊诉求，并对信息进行整理，用于后续科室和医生推荐。
系统是否只能推荐科室？
不只是推荐科室。系统可在科室推荐基础上，结合医生擅长方向、医院科室设置和门诊资源情况，进一步推荐更匹配的医生。
系统是否可以与医院现有挂号或门诊系统协同？
可以。系统可根据医院信息化现状，与预约挂号、门诊导诊、医生排班、门诊资源管理等流程协同，帮助患者从咨询到挂号形成更顺畅的就诊路径。
能否结合医院现有科室和医生信息进行配置？
可以。系统可根据医院实际科室设置、医生擅长方向、门诊资源情况等进行适配，使推荐结果更符合医院实际就诊流程。
辽公网安备 21011202000133号
