交通

目前航企的电商模式正经历着从产品为中心向客户为中心的转换，新型航企电商模式将订座系统、运价系统、银行支付系统、酒店预订系统、旅游分销系统等资源充分整合，并结合自身各类信息系统，形成跨应用和跨企业的虚拟能力，这种虚拟能力由航空公司完全、集中控制，并自主决定将这种能力延伸到何处，以什么形式展现。

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东软常旅客系统定位于“构建面向航空全渠道的同一用户体系”，并“以规划为驱动，构建用户体系”为目标，针对航企常旅客系统的四条核心业务主线进行精细化设计，从航企已积累了大量的常旅客资料、消费交易记录等海量数据资源中分析挖掘出有价值的信息，助力航企为高价值旅客提供更优质贴心的服务，以及更精准地营销。

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在数字时代，航司多年来留存了海量的航空数据（如机队数据、航线数据、飞行数据、旅客数据等等等等），如何更深入的挖掘和发现这些海量数据的价值，使其最大化最优化是目前各个航司非常关注的问题，东软航空大数据平台是东软基于自身十多年在航空领域业务经验积累，以及在大数据领域的优秀实践融合而成的，其宗旨是依托航空大数据，助力航司完成数据创新与传统业务的有机融合。

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伴随着航空业单纯机票销售的竞争压力日趋激烈，非航收入日益受到航司的关注和重视，而附加产品销售作为未来航司增加营收的努力方向和盈利关键点。其中如何针对航空附加产品实现动态打包，如何有效的识别目标旅客，如何进行个性化的产品推荐都是航司附加产品管理业务亟待解决的问题。本平台正式针对这些问题提供了立体化、触点化、场景化、产品价值量化的一站式解决方案。

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随着技术的发展，机载娱乐系统（简称IFE）经历了几次大的变革，从最初的简单音频广播、到悬挂式视频广播，再到靠背式视频点播，发展到现在的便携终端，以及基于无线网络的新一代机上娱乐系统。东软自主研发的新一代机载娱乐系统，让用户在享受航空公司提供的基本位移服务的同时，围绕用户在通讯、社交、信息、娱乐、市场等多方面需求，为用户提供优质的服务，不断提高客户满意度，聚集更多的用户，为航空公司创造新的价值。

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航空地面服务不仅要高品质完成国内外航司的地服任务，也要按照航司的结算要求及时开账和收款。目前地面服务结算业务面临着地服业务类型越来越多；结算协议复杂多变；账单准确规范；差错账单及时调整；账单及时催缴；实时结算业务状态统计汇报等问题。本系统是一款专门为机场和航空公司打造的地服结算管理软件，它具体自定义业务服务类型；自动化计算与开账；自动化与人工催缴；自定义业务统计分析，规范标准数据集成接口等特点。

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东软高管驾驶舱系统是面向企业高管的综合信息展示平台，通过充分发挥移动智能终端以及多媒体应用的特点和优点，使得企业高管在多种终端上获得全面、及时、准确的信息。真正做到“运筹帷幄之中，决策千里之外”。

在保证了相关信息的全面、及时、准确的同时，东软高管驾驶舱系统还可以打通企业办公（OA）系统、视频通话、卫星电视，为管理层提供的“一站式”的决策管理能力。

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大数据多维探察系统是一款端到端的大数据多维探察工具，符合互联网精神的自助式动态数据分析模式，让更多业务人员加入其中，使客户受益于数据分析。具有以下特性：

• 任意探索，完整数据图景，任意维度组合，动态拍照和追溯，发现更多数据见解。
• 人人可用，体验好，用户体验设计简洁、易用，无需培训可以让所有人轻松使用；
• 自助式分析，让业务人员直接面对数据，高效解决每个用户的个性需求，我的分析我做主；
• 端到端的大数据实践，一站式完成从环境部署、数据抽取/加工到数据可视化的全过程；

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轨道交通是城市生产经济运行的大动脉，东软基于多年的实践，从线网指挥调度、线路专业系统建设等多方面与各城市轨道交通集团合作，建设城市轨道交通线网级生产数据中心及线网指挥中心，以日常运营数据和历史数据为基础，通过对数据的统计、分析，实现运营业务的监视、评估，并提供客流预测，支撑轨道交通线网级应急处置和指挥应用。

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轨道交通集团作为大型地方国企，需要对企业经营进行现代化管理，一般涵盖企业内部人财物信息的管理和地铁建设、地铁运营管理、多种经营和投融资业务，东软的数智综合管理主要关注在集团企业经营的一体化管理、工程建设、运营管理，实现企业的业务和财务的互相推动促进，重点在企业资产、采购合约、设备维修维护、管理数据中心、数据可视化等领域实现业务的管理、数据互通、经营分析和辅助决策。

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