民政公共服务平台&民政通

网通办惠民生，协同服务暖民心
民政公共服务平台，让政务服务更便捷、更贴心。

东软民政公共服务平台整合政务流程，线上线下融合，跨层级协同，为公众提供民政部及各省民政办事服务。包括PC端、APP、微信小程序、支付宝小程序、百度小程序，支持鸿蒙版本。全过程留痕，线上线下融合互通，跨地区、部门、层级协同办理，实现全程通办、就近能办、异地可办、一网通办。

场景化解决方案

构建统一电子政务外网、互联网和移动互联网访问入口，为多类多级用户提供统一多门户访问，以服务自助化、办事移动化为重点，实现线上线下功能互补、融合发展。

通过多种渠道实现对相关主体信息的管理与发布，开展民政知识宣传，提供多项惠民服务并收集意见、建议和投诉，创新民政政务管理与公共服务模式。

基于多种技术向民政服务对象提供民政数据共享、政务信息发布与公开等服务，提供特色信息产品，实现信息聚集共享与新闻宣传。

运用 WebGIS 技术和虚拟现实技术实现对民政业务数据的二维空间分析、展示及三维场景立体表达，包含特征分析等多个模块。

整合各部门孤立分散的政务服务资源，以服务推荐、智能筛选、智能匹配等信息化支撑，推进群众网上办事“一次认证、多点互联”，建立资源供需对接与精准匹配，扩展服务渠道，主动为百姓提供服务。

为全国各级民政部门提供全方位的公共服务内容和多种服务渠道，为各类业务应用提供稳定、高效、安全、可扩展的大数据和人工智能服务，实现对资源的合理配置和高效利用。

为企业和群众提供全流程一体化在线服务，全过程留痕，线上线下融合互通，跨地区、部门、层级协同办理，实现全程通办、就近能办、异地可办、一网通办。

对社会公众进行民政相关知识宣传，提供关爱服务、便民服务、在线业务办理、信息公开等惠民服务，并收集社会公众的意见、建议和投诉。

民政部一体化政务服务平台、民政通：整合各类民政服务资源，实现‘一网通办’、数据共享和智能审批，全面提升政务服务便利化、标准化和数字化水平。