智能零工以数字技术构建零工全链条服务,覆盖找活、保障、维权、培训功能,高效连接用工方、从业者、中介机构、政府部门,并对接第三方社会力量按需提供培训、保障服务,实现零工服务向规范化、数字化、智能化发展。

本场景面向零工人员、用工方或中介机构、政府部门、第三方机构应用。面向零工人员,可快速对接灵活就业机会,智能推荐适配岗位,保障权益并提升职业技能;面向用工方或中介机构,可高效招募零工人员,智能匹配人才并管理订单全流程,降低人力运营成本;面向政府部门,可分析零工市场动态,优化就业政策,通过数据监管提升灵活就业服务质量;面向第三方机构,可为零工人员提供技能培训、商业保险等增值服务。

通过该场景可以实现如下目标:

一是发布信息、明确需求。

用工方发布用工信息,填写工作内容、时间、地点、技能要求及报酬信息,零工人员发布技能信息、可上岗时段、经验年限等信息,形成零工能力档案。

二是快速撮合、精准对接。

零工人员根据用户位置通过地图搜索附近或指定区域的用工信息,用工方通过地图可按条件搜索附近可上岗零工人,系统进行精准用工匹配,并为零工人员和用工方双向推荐。

三是在线沟通、相互了解。

用工方可查阅零工经验技能、核验资质、无犯罪记录、健康证明,双方可通过平台在线沟通,进行细节确认。

四是安全服务、双方互评。

零工上门服务时可展示电子上门证,用工方可扫码验真,服务完成后支持在线结算,双方互评、信息留档,为数据分析提供支持。

五是培训保障、增值服务。

系统可统一对接第三方商保公司、培训机构,在服务过程中为双方提供保险保障,面向零工提供匹配的培训资源,持续提升工作技能。

场景示意图

智能零工以数字技术构建零工全链条服务,覆盖找活、保障、维权、培训功能,推动零工服务数智化、规范化发展。

场景流程图

信息发布、明确需求。

用工方发布用工信息,填写工作内容、时间、地点、技能要求及报酬信息;零工人员发布技能信息、可上岗时段、经验年限等信息,形成零工能力档案。

快速撮合、精准对接。

零工人员根据用户位置通过地图搜索附近或指定区域的用工信息,用工方通过地图可按条件搜索附近可上岗零工人员,系统进行精准用工匹配,并为零工人员和用工方双向推荐。

在线沟通、相互了解。

用工方可查阅零工经验技能、核验资质、无犯罪记录、健康证明,双方可通过平台在线沟通,进行细节确认。

安全服务、双方互评。

零工上门服务时可展示电子上门证,用工方可扫码验真;服务完成后支持在线结算,双方互评、信息留档,为数据分析提供支持。

培训保障、增值服务。

系统可统一对接第三方商保公司、培训机构,在服务过程中为双方提供保险保障,面向零工提供匹配的培训资源,持续提升工作技能。

零工人员画像服务

在零工领域广泛收集涉及的数据包括人员基本信息、技能信息、简历信息、培训信息等,构建个人零工及用工企业标签体系,通过整合并解析这些标签,形成零工画像,全面体现零工的具体特征。

服务用工需求分析

精准确定零工岗位所需的灵活应变能力、基础服务技能等,从而保障零工人员能满足的用工要求。

零工人员精准推荐

综合考量求职者的能力、职业意向、行业经验等多维度因素,精准识别并筛选出寻找零工机会的求职者,对这些求职者,采用定向推送的方式,实现了信息的精准匹配与高效传递,帮助求职者更快地找到适合自己的零工岗位。

人岗精准匹配服务

通过深度处理海量的零工供需数据,全面解析用工方的岗位需求特性与技能情况,过往经验及工作意向,运用零工画像和智能匹配模型,实现了供需双方信息的高效匹配。

岗前培训服务

基于用工需求精准分析,对零工人员的专业技能、服务意识及应急处理能力定制了个性化培训课程,确保零工人员快速掌握工作要点,全方位保障零工人员顺利上岗并高效服务。

电子合同服务

实现了零工合同的在线高效签署、安全存储与便捷管理,结合电子签名等安全可靠的技术手段,能够迅速完成零工合同的从起草、专业审核、正式签署以及归档保存等一系列关键工作步骤,过运用加密技术和确保符合法律法规要求,有力保障了合同内容的真实。

商业保险服务

为零工人员提供全面的风险保障,涵盖意外医疗、身故伤残、误工费、住院津贴等保障项目,以应对工作过程中可能出现的各种风险,保障零工人员合法群益。

薪酬结算服务

供需双方可通过系统进行线上服务报酬结算,支持微信、支付宝等常用支付方式,支持分阶段付款模式,如预付金+尾款。系统可通过费用预存折扣,消费积分、优惠券等多种机制手段,对供需各方进行激励。

智能零工服务,通过AI+、数据+、服务+、生态+构建智能零工平台。汇聚多方数据,打造整合智能服务、数据服务、政务服务、生态服务为一体的支撑平台。提供精准人岗匹配、零工画像、雇员雇主供求撮合、电子协议、信用评价、在线支付等数据产品及相关服务。以劳动要素按能量块、技能包、时间段方式匹配用工需求。目前已在南宁零工市场、山西零工市场、沈阳就业示范“舒心就业”灵零平台、佛山就业示范“智赢人社、乐业佛山”等项目中成功应用。

智能零工服务为多方带来显著价值。零工人员借助该服务,能更高效地寻得适配自身的工作机会,借此拓宽收入渠道、提升个人竞争力,进而推动个人职业发展;企业通过服务,可满足短期或项目性的人力需求,有效削减招聘与培训成本,提升人力资源配置效率,实现用工结构的优化;政府则能凭借智能零工服务,增强就业市场的灵活性与多样性,缓解结构性就业矛盾,同时为制定更精准的就业政策与劳动法规提供科学依据,助力零工服务向规范化、数字化、智能化发展。

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