人力资源与社会保障

以“数字化转型、服务新生态”为新发展方向， 构建起数据业务融合、服务便捷智能、规范安全高效、引领行业发展的新一代“数字人社”解决方案、产品群和服务体系。

东软新一代人社解决方案架构以人社数字化改革为主线，遵循“数字政府”统一标准、安全策略和制度规范，依托新一代人社技术平台和IT管理平台，构建了集新技术赋能平台、人社云平台底座、安全底座及运维、运营、服务为一体的人社数字化技术基础支撑平台底座，以数字技术为创新引擎全力推动人社数字化转型的创新应用。以数字化转型和服务新生态为新一代人社解决方案的总目标，将数字化思维与人社运行机制有机融合，全面推进业务、数据、服务从信息化走向数字化，并构建全人社生态化服务圈，通过人社“数字大脑”全面提升人社数据要素化服务能力，面向全新的人社数字化改革重点应用场景进行数据赋能。

“智慧人社”，以工作机制变革和服务模式创新为目标，深入推进“放管服改革”，以“一卡一制七化”为建设思路，全面建设支撑一体化经办、智慧服务、智能监管和智慧决策的信息平台。全面梳理人社服务事项清单 ，建设标准化规范体系，实现受审分离的综合柜员模式。以社保卡和电子社保卡为载体，大力推动电子社保卡在民生领域的广泛应用；基于统一的公共服务平台，形成线上一网通大服务格局；让数据多跑路，构建人社各板块业务协同、跨部门跨领域的业务联动。利用大数据、人工智能、区块链等先进技术，构建新一代智能信息平台，提升经办效能和服务效率。

优势特性

场景化解决文案

典型案例

南宁智慧人社

南宁“智慧人社”，以标准化工作为始，与智慧城市建设紧密相连，以社保卡和电子社保卡为载体，实现“一码认证、一码通城、一码联城”；全面建设支撑一体化经办、智慧服务、智能监管和智慧决策的信息平台。南宁智慧人社的建设内容包括人社核心业务系统、业务档案一体化、企业网厅、个人网厅、智慧人社APP、自助服务系统、知识库系统、监管决策系统、大数据及区块链应用等7大部分、28个子系统、15个平台，覆盖人社业务97%以上。信息化全面覆盖市、区、街道、社区4级网络，满足各个经办部门、经办人员的经办服务工作需要，服务于全市参保单位、参保人员及定点医药机构。南宁“智慧人社”是全国首例全面覆盖人社领域的信息化建设项目，多项创新惠民举措，得到了人社部、行业内的高度认可及新华网、央视网等多家重点媒体的持续关注。

江苏人社一体化

江苏人社一体化以服务对象为中心，以系统省集中为抓手，以数据整合共享为主线，构建全省统一的人社一体化信息平台整体框架。至2020年12月底，建成全省“业务统一、标准统一、系统统一、数据统一、管理统一、服务统一” 的“六统一”人力资源和社会保障一体化信息平台，实现公共就业、社会保险、人事人才和劳动关系各业务板块省集中系统的协同运行，打造全省人社经办业务、行政审批和公共服务纵向集中统一、横向集约整合、纵横对接一体的工作体系，建成全国一流领先的人力资源和社会保障一体化信息平台。