中小企业公共服务平台

东软中小企业公共服务平台是公共性质的服务平台,它以IT手段打造中小企业生态环境为理念,构建一站式的服务体系,形成为一定区域内的中小企业提供共性的、低成本的、专业化和标准化的服务。它可以由政府主导投资建设,由东软负责实施,以保证其高标准、公益性、低成本和专业化的特点。

区域内的中小企业可以采用租赁方式来使用东软中小企业公共服务平台,这能为中小企业带来服务上的可选择性,进一步降低企业前期的投入成本,有助于企业规避风险,从而使区域内中小企业掌握服务的主动权。

服务构成

数据资源中心:服务平台的核心部分,主要实现对企业上报数据进行有效的管理,为主管单位更好地服务于区域内企业提供有效的支持。

统一接入系统:是面向中小企业提供一站式服务的网络入口,实现统一管理功能。

公共服务:包括辅助政府服务、企业云应用服务、企业经营服务、人才培训服务、企业咨询服务等,为中小企业提供多样化、一站式服务。

运营支撑系统:提供企业服务管理、组织管理、IT服务管理、远程维护管理、业务绩效管理、培训与咨询、决策支持等专业化服务。

服务特色

东软中小企业公共服务平台将重点解决中小企业在发展过程中所面临的资金支持、效率管理、成本控制、商机获取、人才培养、创新经营六大方面的问题,结合多年的服务经验及区域经济产业的特点,打造出不可复制的、具有竞争力的服务特色。

  • 强调自下而上的服务理念,将中小企业需求划分成三个层次,即共性需求、行业需求和个性化需求,实施三种不同方式的服务。
  • 针对中小企业的具体需求,提供基于IT基础的、内容丰富的"一站式"服务。
  • 将远程服务(One To More) 和本地服务(One To One)相结合,体现服务的专业性、针对性和实效性。
  • 实现中小企业与政府双向互动,以及与服务提供商的多向互动,为中小企业提供全方位、全天候服务。
  • 东软集团在IT技术和行业解决方案方面有深厚积累,技术优势显著,具有高标准IT服务管理能力和人才优势,与国际领先的IT企业形成良好的战略合作伙伴关系。

服务价值

东软中小企业公共服务平台将大幅降低重复建设与资源的浪费,在产生巨大经济效益的同时,将会实现政府、企业等多方共赢。

为政府和区域经济创造的价值

  • 促进区域内中小企业行业发展,促进重点行业的快速发展。
  • 拉动当地产业发展,促进现代服务业的快速发展。
  • 成为区域政府面向中小企业提供政府服务的核心平台,更加充分地发挥政府对产业的指导作用。
  • 帮助提升中小企业对区域经济发展的贡献度,降低社会总体运营成本,提升区域竞争力。

为中小企业创造的价值

  • 降低中小企业的服务成本,快速提升区域内中小企业的服务水平。
  • 加速区域内中小企业信息化进程,缩短中小企业技术改造的周期。
  • 通过其示范效应提升区域内中小企业参与信息化的认识,促进中小企业的发展。
  • 使区域内中小企业专注于核心业务,提升中小企业的经营效率和核心竞争能力。