IT基础设施服务

IT系统规模不断扩大,设施越来越复杂,要求的运行效率和服务质量越来越高(东软IT管家 增值增效)

为什么选择东软

  • 东软是中国最大的IT解决方案与服务供应商,为很多大型客户提供IT基础设施平台以及应用解决方案与服务
  • 在中国建有8个区域总部,在40多个城市设立销售和服务网络
  • 强大的技术支持力量,分布在各地的专业服务人员达300名,其中包括各种技术认证的资深技术专家:
  • PMP认证专家、CCIE、CCNP/CCDP、华为认证工程师、SUN认证工程师、IBM认证工程师、HP认证工程师、认证数据库工程师、Veritas认证工程师、EMC认证工程师、BEA认证工程师、Brocade认证工程师、微软认证工程师、网络安全认证工程师
  • 强大的技术开发力量
  • 我们与国际著名IT解决方案提供商建立战略联盟

提供的服务

维护服务

  • 硬件系统维护支持服务
    • 基本级维护服务
    • 标准级维护服务
    • 增强级维护服务
    • 顶级维护服务
  • 软件系统维护支持服务
    • 故障排除服务
    • 预防性维护服务
    • 软件产品的升级
    • 技术交流与技术支持
    • 软件配置优化服务
    • 软件和数据的备份及恢复
  • 维护支持外包服务
    • 作为客户的"虚拟运维管理部门"
  • 数据中心搬迁服务

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专业服务

  • 系统集成
  • 系统迁移与整合
  • 性能优化
  • 系统可靠性服务

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IT服务咨询业务

  • ISO20000认证业务咨询
  • 服务支持流程的设计与实施

IT Outsourcing

东软IT Outsourcing服务内容主要包括对应用系统、数据库、相关硬件和网络进行日常维护以及故障处理

目前已为海尔集团,宝马汽车,北京电力、山东烟草等知名大型企业提供全面的IT Outsourcing服务解决方案

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数据中心

由中国电信大连分公司与东软信息技术服务有限公司合作运营的中国电信东软数据中心(IDC)依托东软雄厚的技术资源和中国电信优质的互联网基础资源,以高速、安全、可靠的网络环境,电信级的机房基础设施,先进的安全保障措施,以及遵循ISO27001、ISO20000行业标准的运维体系,为客户提供空间租赁、主机托管、主机租赁等基础服务以及监控、IT外包、代维服务、数据容灾、数据备份等增值服务。

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客户应用

东软为国内许多行业提供IT基础设施服务,包括电信、银行、政府以及企业等。

具体如下:

  • 海尔集团服务器系统、海尔商流和物流IT系统外包服务
  • 中国移动集团十省(市)网络系统维护支持服务
  • 广东联通本地传输接入网网络设备维护支持服务
  • 深圳市规划与国土资源局数据库系统支持服务
  • 中国联通(七省市)IC卡电话管理系统维护支持服务
  • 中国电信(11省市)IC卡电话管理系统维护支持服务
  • 浦东发展银行沈阳分行网络系统维护支持服务
  • 广东电信IT系统维护支持服务
  • 湖南电信IT系统维护支持服务
  • 中外运数据库系统维护支持服务
  • 中国外汇交易管理中心IT设备维护支持服务

联系我们

Tel:(86 411) 8483 5050
Fax:(86 411) 8483 5349
itsm@neusoft.com