智能客服平台

概述

电子商务是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易的方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。本系统(简称EMALL),eMall商城是基于B2B2C电子商务模式构建的多用户电商平台产品,其特有的商家(供应商)入驻、买卖双方分离、平台运营管理及平台自营店等模式帮助企业搭建集会员买家、商铺卖家、平台管理中心三位一体的综合型电商平台系统。

  • 商城平台帮助供应商直接充当卖家角色,把供应商直接推到与消费者面对面的前台,让供应商获得更多的利润,让消费者获得更大的实惠,并最终让平台运营方获得更多的收益
  • 这种模式把“生产商→经销商→消费者”各个产业链紧密连接在一起。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程,把从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合,不仅大大增强了电子商务的服务能力,更有利于客户获得附加价值的机会
  • 连续3年支撑航空业务线、汽车电子业务线等平台的建设和发展

解决方案

  • 提供平台会员管理、支付管理、我的商城、订单管理及相关个性化管理功能。

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  • 提供商家商品管理、订单管理、促销管理、物流管理、售后管理以及结算管理功能。

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  • 实现平台管理通过后台系统的会员管理、交易管理、网站管理、统计分析、运营管理和系统常规设置管理。

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  • 提供微信微商城、 APP自助浏览,自助选择,在线订购,网上支付,订单跟踪等等全过程的服务。

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典型客户

  • 深圳航空有限公司
  • 沈阳奉兴制盐有限公司
  • 厦门航空有限公司
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