概述

东软智能场馆管理平台为科技馆，博物馆，展览馆，大剧院，图书馆，运动（体育）馆，文化馆等客户提供全方位的游客服务。

客户价值

• 改变服务形式，提高服务质量
• 改变教育方式，提高覆盖范围

系统特性

数字化文化平台

• 数字教育：建立完善的资源体系，针对用户群体创建个性化教育方案，并通过多种方式呈现给用户；
• 网视：支持直播、点播，支持视频资源采集、编辑、制作、审核、存储与管理；
• 活动：组织各类线上、线下活动，提升场馆知名度与影响力；
• 社区：推荐、分享、排行、评论、个人空间、兴趣小组。

移动智慧场馆

• 手机导览：提供全馆导航、路线推荐、WIFI定位等多种导览功能；
• 移动订票：支持移动终端进行参观票的预定；
• 展项信息查询：提供移动端展项查询及互动；
• 移动数字场馆：场馆介绍、参观信息、新闻资讯等。

票务服务

• 多终端：可以通过PC端浏览器、移动APP、WAP网站查询、预约、购票；
• 多种检票手段：通道检票、手持检票
• 自助取票：减少人工操作
• 领域众多：RFID、闸机、票务打印机、手持检票机、自主取票机。

智能交互

• 参观推荐：展厅介绍、展项查询、智能推荐参观路线，支持用户刷票注册与登录，实现根据观众喜好的个性化参观路线推荐；
• 特效电影：介绍影院信息，影片信息，影院场次安排等；
• 展馆介绍：图文介绍场馆的概况信息；
• 教育活动：介绍各教育实验室的用途、排课信息；
• 观众服务：介绍科技馆参观须知、交通路线、服务设施等；
• 游客互动：可查询展项信息、积分、展项互动信息、观众留言等。

O2O展项互动系统

• 展项使用情况：收集、记录游客使用展项情况；
• 互动信息查询：游客可查询展项互动情况及积分情况；
• 展项讲解：游客可观看展项原理讲解视频，并获取互动积分；
• 统计分析：统计展项使用情况，为决策提供数据支撑。

案例

2009年初，东软集团率先进入现代科技馆信息化建设领域，成为IT业内现代科技馆信息化建设领军人，始终引领着国内科技馆信息化建设的技术发展。
2009年4月，东软集团中标“中国科学技术馆新馆基础信息服务总集成项目”，率先进入现代科技馆信息化建设领域。中国科学技术馆新馆基础信息服务总集成项目无论建设规模、投资、系统数量、复杂度都在国内首屈一指，至今也是国内科技馆行业信息化建设的标杆。在中科馆项目中，东软集团除了承担总体规划、总体集成工作以外，还负责其中17个系统的建设，并圆满完成项目实施任务。
同时，东软集团凭借中科馆项目中的优异表现，也受到科技馆行业内的认可。相继收到辽宁省科技馆、内蒙古科技馆、大连科技馆、北京汽车博物馆、南京六朝古都博物馆等多家文化场馆的邀请，参与信息化系统建设规划、设计及实施工作。并在2012年3月，一举中标辽宁省科技馆信息化建设项目中的3个标段。
凭借我们丰富的行业经验；深入的行业认知；雄厚的技术力量，能够提供超出客户需求、超越客户期望的智能场馆信息化系统。

典型客户

• 中国科学技术馆
• 国家图书馆
• 辽宁科学技术馆
• 内蒙科学技术馆
• 非盟大厦
• 辽宁图书馆
• 宁夏图书馆
• 海南图书馆
• 辽阳图书馆
• 北京汽车博物馆