运营商经营分析系统

概述

经营分析系统利用企业的业务运营历史数据,通过科学的分析方法,为企业运营、决策提供科学可靠的决策依据;同时,经营分析系统也能够减轻生产系统的报表负担,解决各个生产系统的“数据孤岛”现象,解决多系统之间数据不一致的问题,是企业的核心系统之一,是企业的数据仓库中心。

  • 帮助客户全面了解企业运营成本和收入情况;
  • 帮助客户分析消费者对哪些产品感兴趣,不同类型的用户能给企业带来什么样的收益;
  • 提示企业运营中的异动,帮助客户及时定位问题并作出后续处置

功能描述

面向分析人员的功能

首页

首页是对企业整体营运情况的总览,通过分析收入、计划完成情况、业务发展、合作伙伴、竞争对手发展情况等关键指标的变化情况,了解企业近一段时间内经营情况及整个行业市场变化情况,并锁定异常区域。

报表中心

统一指标定义及统计口径,建立统一的指标体系和报表体系。在报表分类框架的基础上,对报表体系分层应用,建设面向领导使用的综合报表及面向各业务部门分析人员使用的业务分析报表。
综合报表展现关键信息和热点关注信息,为领导提供决策支持,业务分析报表支撑各业务部门的报表需求。建立面向业务应用部门的临时报表体系,为快速适应的报表应用提供支撑。

即席查询

以向系统用户开放系统中的语义层的方式,允许通过语义层定制报表的查询方式。报表在查询中支持单条件以及复合条件联合的查询形式,支持采用模糊查询进行信息检索。
系统在进行即席查询的过程中,屏蔽后台的查询技术细节。通过HTML,EXCEL,PDF,文本等形式展现查询的结果。同时还支持定时生成查询结果,将运算量较大的查询安排到合适的时间来运行。

主题分析

在信息集成中,数据通常是面向主题进行组织的。主题是在较高层次上将企业信息系统中的数据进行归并及抽象,是对分析对象数据的一个完整的、一致的描述,体现出分析对象的各项数据及其相互联系。

专题分析

通过数据挖掘等技术手段,对阶段性重点领域进行深度分析的一种形式,如预测收入趋势、客户流失等。

面向管理员的功能

ETL

ETL是对数据抽取(Extract)、转换(Transfer)、装载(Load)的过程。

数据质量管理

数据质量管理的目标是全面及时地采集、检查、报告、解决和总结BI系统各环节的数据质量问题,保证数据质量的稳定可靠。
栏目包括但不限于以下内容:待办、待阅、日程安排等。

统一调度

统一调度是BI系统运行的调度控制中心,包括对接口处理、ETL、数据质量、应用管理、自动分析等多个模块中任务的统一调度。

元数据管理

元数据管理主要实现对系统信息的物理模型、数据抽取规则,BI系统和数据源系统之间业务转换关系进行归档,版本控制;对系统各类报表的指标定义管理。元数据是BI系统的完整字典,供系统管理员和用户查阅。

用户与权限

实现对系统用户信息、组织结构、角色、权限等进行增删改查等管理功能,可以对所有权限数据进行维护,也可以批量导入。

日志管理

日志管理分为两个部分:登陆日志和操作日志,主要提供查询功能。登陆日志仅记录操作员登陆系统信息。操作日志记录操作员详细操作信息。

系统监控

实现对数据库性能、网络性能和应用程序的监控。

案例

湖南联通的经营分析

经营分析系统帮助企业的决策者和相关的业务人员深入了解用户对于那些优惠套餐方案更加认同,用户的消费心里是什么;企业的的运营成本和收入情况如何;哪些用户给企业带来可观的收益等等,从而制定企业的近期业务目标和企业的长期规划。

典型客户

  • 中国联通
  • 湖南联通
  • 江西联通
  • 中国国航
  • 美的集团
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