新能源智能管理平台
概述
新能源智能管理平台是面向新能源汽车行业,提供充电管理和互联网服务的平台,通过智能电网、物联网和互联网的“三网”技术融合,实现信息化、自动化和网络化的“三化”管理。平台为充电用户提供方便的充电服务,移动/互联网模式的支付方式,提供智能的充电桩、车的监管及控制;本平台将打造新能源的绿色生态圈,与其他充电运营商实现互联互通。
- 提升了企业对于客户、桩、车各项信息管理的有效性及准确性。
- 提供了精准的采集数据,便于企业做出合理的业务决策。
- 提供了准确了计费及扣费结果,提升客户的满意度。
- 帮助充电运营商实现了智能的桩、车的监控管理,降低了事故发生率。
平台介绍
客户关系管理
包括客户信息管理、积分管理、客户黑白名单管理,实现业务受理和套餐配置等功能。
计费账务管理
包括计费账务处理、清结算处理、账务查询、交易处理、支付通道管理、出对账管理和票据管理等功能。
资源管理
包括资源模型管理、资源信息管理、资源流程管理等功能。例如:场站、充电桩、车辆、电池、充电接口等相关资源。
采集管理
功能主要涵盖终端设备和车辆设备的数据采集和车企平台的数据采集管理,包括数据的实时上传和更新,同时提供采集平台自身的管理。
综合监控管理
主要实现充电设备监控、车辆监控、充电过程监控、性能监控、告警监控、监控配置等功能,实现对车、桩、场站的全方位监控。以及对设备的控制和软件升级等。
运维管理
包括对设备故障通过工单管理进行流程化的处理,及对设备定期进行巡检管理。
第三方管理
实现第三方的资源管理和入网管理,及互联互通相关的第三方资料管理。
报表管理
为系统提供日报表和月报表,采用报表引擎实现自定义格式和多种维度进行展现。
基础平台管理
提供系统基础能力、统一门户、企业服务总线、大数据处理等功能。