服务热线

当您遇到问题，请您拨打 4006-556789免费咨询电话，我们将认真受理您的各种请求。客户可在全国260多个城市和地区使用。
在没有开通800免费电话服务的地区；我们将向客户提供全国直拨电话使客户同样可以获得同样的服务。

Tel：+86 24 23782747
Fax：+86 24 23783616
E-mail:service@neusoft.com

服务电话将提供全面服务

东软服务电话将为客户提供全方位的服务：

产品介绍：向客户提供软件产品简介、受理客户售前咨讯以及新产品介绍；

产品安装与使用：向客户提供我们的安装指导、使用培训；

产品维护与技术支持：受理客户问题请求；提供故障排除的解决建议和技术服务；

客户投诉：受理客户对东软产品和服务方面的意见；

服务电话的承诺

24小时内回复客户电话；
7天内处理妥当90%的客户问题；
不断丰富服务业务满足客户需要；
不断优化资源让客户更方便，更简单地得到我们的支持；
不断地收集客户的意见和建议，改进服务工作，为客户提供完善的服务。