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客户支持
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服务内容：
产品介绍：向客户提供软件产品简介、受理客户售前咨讯以及新产品介绍；
产品安装与使用：向客户提供我们的安装指导、使用培训；
产品维护与技术支持：受理客户问题请求；提供故障排除的解决建议和技术服务；
客户投诉：受理客户对东软产品和服务方面的意见； |
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