东软XSMIAS梦网业务管理系统

系统概述

在移动增值服务（短信）飞速发展的今天，增值服务的运作技术和运作方式都已经日趋成熟，各运营商之间为了争夺有限的客户资源，都使出了浑身解数来提供各种丰富多彩的移动增值服务并且采取了一系列措施来不断提高服务质量，为此，中国移动提出了“打造精品网络”的服务承诺。

如何打造精品网络是中国移动现阶段面临的一个重大课题，在短信业务经历了快速发展的三年后的今天，我们不难发现一些难以解决的问题摆在了移动运营商的面前：

• 对ICP没有一种有效的监管手段，没有一个统一的、有效的业务管理平台对ICP进行管理，没有一把有效的衡量ICP服务质量及信用等级的标尺。
• 对于移动梦网的用户数据没有一个统一的、有效的管理平台，用户订购了哪些服务、使用了哪些服务等数据无法进行有效了管理，进而也无法对宝贵的用户数据资源进行有效的发掘。
• 运营商没有一个统一的、面向移动梦网业务的服务平台，用户无处查询移动梦网可以提供哪些服务、服务提供者的服务质量、信用等级等信息；用户无法比较各服务提供商之间提供的价格、内容、质量的差别等等。

正是由于以上的这种现状，进而导致以下情况的发生：ICP恶意扣费；ICP下发非法短信内容、ICP向停机、预销号、欠费等各类无法计费和送达消息的手机号码发送消息；用户无法取消订购的服务；用户无法查询自己订购了哪些服务；用户经常投诉收到大量的“垃圾”短信等等。而面对上述种种窘境，移动运行商可以采取的措施却是少之又少。

针对上述问题，东软结合和自身在移动增值领域多年的行业经验，提出了“梦网业务管理系统”，该平台旨在尽量保持现有短信增值业务相关网元设备不变的基础上，通过在短信网关系统（专用于我们推出的SMIAS V2.X短信网关系统）上架设对业务控制专用处理软件的方式，避免上述问题的产生。该系统可以增强移动运营商对ICP的业务管理能力，并为梦网用户提供一条更为安全、便捷的梦网业务管理途径。

典型拓扑结构