随着全球越来越多的研究、设计、服务等办公室工作，正在向中国、印度等国家移动，中国作为全球人力资源最丰富的国家之一，有望成为面向亚太地区的服务中心。

东软面向日本、韩国、欧美等国际市场和国内市场提供多语言、多类别的BPO服务，包括：客户服务、技术支持、应用系统支持、Help Desk等Front Office外包服务，以及HR 外包、网站内容服务等Back Office外包服务。涉及IT、教育、政府、通信、互联网、制造、个人消费品等众多行业领域，共有20余家包括世界500强在内的国际知名客户，并已经成为东北亚地区该领域内的知名服务提供商。另外，东软还提供包括数据中心(Data Center)在内的一站式BPO服务解决方案。

2006-2008年，东软连续三年获得“中国最佳呼叫中心”奖项。2008年，又获得“中国杰出商业流程外包服务贡献奖”。

• 全球第四大独立软件提供商
  
• 全球知名的虚拟软件提供商，世界500强企业　
  
• 世界上规模最大的专门提供多方会议通讯服务的提供商
  
• 世界著名的多功能办公设备制造商与文件服务综合解决方案提供商，世界500强企业
  
• 韩国第一门户网站
  
• 日本最大的电子商务网站……

• Call Center业务
  
  东软Call Center业务可以提供多语言、多层次的客户响应与支持服务，并已具备国际项目转移、实施、运营的相关技术和经验，可以为国内外客户提供Help Desk、客户服务、业务咨询、技术支持、订单受理、电话营销等个性化服务。
  
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• Back Office Services
  
  东软Back Office Services主要基于客户在内部办公与运营管理方面的需求，为国内外企业客户提供财务会计、人力资源、供应链&采购等服务。
  
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东软BPO服务旨在为客户提供完整的一站式BPO解决方案，从位于企业运营最前端的客户联络中心，到企业内部经营运作的后台支持业务，东软BPO服务涵盖了企业经营中Front Office和Back Office之间的的各个流程，并以数据中心（Data Center）作为技术平台和网络资源的有力支撑，为客户提供多类别、个性化、一站式的BPO外包解决方案。