電信

Neusoft電信業種ソリューション

Neusoftは中国国内において、早くから電信業種アプリケーションソフトウェアシステム構築に注目していたソフトウェアシステム開発/システムインテグレーション企業の一つです。弊社は1991年に設立して以来、電信アカウント、営業帳簿と綜合管理システムの研究作業に力を注いできました。初期のGISイメージ配線配号システム、電信綜合管理システムから現在の綜合営業帳簿システム、綜合決算システム、専門アカウントシステムまで、弊社の電信アプリケーションソフトウェアのソリューションは中国移動、市内通話、長距離、データ、VoIP、インターコネクションネットワーク、ポケットベル等全ての電信業務領域を網羅しました。

Neusoftは中国聯通が推薦したアカウント、決算及び営業帳簿システム構築に務めるメーカーの一つです（同時に中国電信、中国網通、中国移動等電信運営公司に業務委託先として選ばれたメーカーの一つです）。1999年から今まで国内の八省で集中アカウントと顧客管理システムを構築しました。またメイン参加者として中国聯通公司GSM、綜合業務サポートシステム基準の作成に携わりました。Neusoftソフトウェア株式会社は中国聯通の各分公司と密に連絡を取り、コミュニケーションを行うことで、中国聯通公司の各業務に精通し、更には強大な技術チームを派遣して四川、重慶、山西、河南、内モンゴル、新疆、陜西、浙江、貴州、海南、青海、甘粛、雲南、湖北等の聯通分公司と技術交流を行いました。各地のアカウント、決算と営業帳簿システム構築、または詳細な要求に対する理解も深いものと思われます。

綜合電信業務ソリューションは営業受付、アカウント、支払い、照会を一体化した綜合プラットフォームを構築し、顧客管理、業務管理、ネットワーク管理等の機能を実現させています。また顧客が中心となる総合業務、リアルタイム処理、柔軟な機能、データ共有、手軽な拡張などにより、顧客に個性的、差分化サービスをサポートできるアカウント営業帳簿システムを構築しています。

顧客中心――拡張の便利さを図る、顧客要求を満足する角度から出発してシステムを構築する。

綜合業務——ローカル、長距離、データ、インテリジェントネットワーク、ワイヤレス等の業務を綜合する。

リアルタイム処理——オンライン収集、リアルタイムアカウント、自動サービス停止·回復等。

柔軟な機能——各種の営業政策をサポートし、個性的なサービスを提供する。

データ共有——各システム間のデータを共有する。

拡張の便利さを図る——新しい業務、新しい機能を追加しやすく、ハードウェアの拡張も簡単。

1. 複数の電信業務の綜合営業

2. 複数の電信業務の綜合財務作業

3. 複数の電信業務の綜合顧客資料管理

4. 綜合業務の財務交差特惠

5. 各専門のアカウントサブシステムとのインターフェース

6. 顧客サービスシステム、綜合決算システム、主要顧客管理システム等他の業務システムとのインターフェース

7. 銀行、郵政代理支払等のシステムとの共通インターフェース。段階を経て独立支払システムを形成する。

8. ゲートウェイ、OA、財務、決定サポート等の外部システムとのインターフェース。

顧客の電信業務要求を満たす

1. エンドユーザに標準的サービスを提供する。

2. 安定で信頼できる、決してダウンしない営業システム。

3. 運営会社の全体の投資を節約する。

4. 異性体及び災害許容をサポートする。

5. CRM及び情報システムに適している。

6. ユーザー中心の綜合業務サポートプラットフォームを構築する。

7. コールセンター連携でユーザにサービスを提供する。

8. 三段階構造の採用により、柔軟性と拡張性が高い。

アプリケーションの面では、電信業務領域の各関連システムのソリューションを提供しています。柔軟に応用できる。また各システムを単独に実行可能ですし、情報を共有して連動もできます。

技術面では、システムは三段階構造の設計を採用して共通性が高いです。コンポーネント化、マルチプラットフォーム、分割·合併可能等の特性があります。また政策調整及び異なる場所、異なるレベルでの業務要求に応じて素早く反応できます。これによって、各地の電信情報サポートシステムを便利に、迅速に構築できますし、システム構築の周期を大いに短縮し、システム構築の資金節約につなげることができます。

CDMAアカウントシステム

GSM集中アカウント決算及び顧客サービスシステム

UniDSS2000決定サポートシステム

インテリジェントネットワーク綜合管理システム

メッセージアカウントシステム

電信企業顧客サービスセンターシステムUniCall2000

綜合支払カードシステム