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Neusoftは長年のマネジメントの蓄積を通じお客様を中心とする組織構造を確立し、ターゲット主導型の戦略実行システム、卓越したビジネスプロセスの追求、持続的な価値を創造する顧客管理システム、規模化、分布式の開発·デリバリーシステム、再利用を軸としたナレッジ·マネジメント、ウィンウィンパートナーアライアンスなど、最適化された運営マネジメントシステムとプロセスを通じ、お客様ニーズに応え、サービスの質を改善することによって、お客様と共に成長し、継続的な発展を実現しています。
お客様を中心とする組織構造 Neusoftは継続的な発展を支える組織構造を確立し、政府、通信、金融、エネルギー、交通、製造業、鉄鋼、自動車、情報セキュリティ、医療衛生、教育などの分野を対象とした専門的な運営部門を設置しています。マーケティング、技術、運営マネジメント、ヒューマンリソース、財務などの方面に効果的なサポート保証プラットフォームを構築しています。グローバル市場において、10ヶ所の地域センターを確立し、40余りの都市のマーケティングとサービスネットワークをカバーしています。
ターゲット主導型の戦略実行システム Neusoftは長年の実践を経て、明確な戦略計画、万全の実施戦術、着実なプロセス実施など3つの方面で構成された戦略実行システムを段階的に形成しています。これにより、成長の追求を発展目標とし、お客様のコア業務を発展の軸として、戦略計画を策定しています。マーケティング、技術、運営、ヒューマンリソース、財務などの方面において、詳細な実施戦略を確定し、ISO標準(ISO9001/ISO27001/ISO20000)をスキームとし、CMM/CMMI/PCMM/CE/FDAをより具体的な実行プロセスとして、企業戦略が効果的に策定、実行されるように保証しています。
持続的な価値を創造する顧客管理システム Neusoftは科学的で系統的な顧客サービスと顧客関係を維持し、発展させるマネジメント方法を確立し、Neusoftのソリューションを効率的に実践したフレームワーク(NeuSATM)を形成しています。さらに、業界エキスパートを中心とするステップ式の人的資源開発モデルを確立し、三者の効果的な融合を通じ、Neusoft独自の持続的な価値を創造する顧客管理システムを構築しています。Neusoftは現在、世界トップ500社の10社余りのお客様、数十種類の業種別ソリューション、数百人の業界エキスパートを抱えています。
規模化、分布式の開発·デリバリーシステム Neusoftは規模化と急成長を実現するため、お客様の所在地の分布状況、ヒューマンリソースの供給状況、コストの優位性などに基づいて統一計画を策定し、科学的な組織構造を通じ、組織体系と組織力を強化しています。また、規模化、分布式の開発·デリバリーシステムを構築し、瀋陽、大連、南京、成都に大規模なソフトウェア研究開発拠点を展開しています。現在、開発者は1万人近くに上り、北京、上海、広州、東京などにお客様のニーズを考慮したデリバリーセンターを展開し、グローバルな分布式ソフトウェアデリバリー能力の向上化を図っています。
再利用を軸としたナレッジ·マネジメント ソフトウェアの再利用は、Neusoftのソリューションのスピード、品質、お客様のニーズに迅速に対応する能力を構築するための重要な支えです。Neusoftは長年の蓄積を経て、ナレッジ·マネジメントのメソッドとツールを確立し、共有と再利用が可能なナレッジベースを開設しています。ナレッジベースは、千件に上るナレッジアセットを保有し、お客様ビジネスコンポーネント、汎用ソフトウェア製品、基本プラットフォーム、プロセス·メソッドなどの多方面のコンテンツをカバーしています。
卓越したビジネスプロセスの追求 Neusoftはお客様により良いサービスを提供し、企業の運営効率を高めるため、明確でわかり易く、継続的改善が可能なビジネスプロセスを形成しています。Neusoftのビジネスプロセスは実施ステップが198段階に上り、企業のすべての部門と事業所に関連し、すべての業務フローをカバーしています。Neusoftは、社員全員のシンプルで実務的な努力を通じて、エクセレンスを追求する崇高な目標を達成することを提唱しています。
ウィンウィンパートナーアライアンス 戦略アライアンスと提携パートナーシップは、Neusoftの業務が継続的に発展するための重要な支えです。Neusoftは一貫して、Win-Winの関係構築を創造するために注力してきました。Neusoftはアライアンスと提携を通じ、お客様の業務ニーズに応える信頼できるソリューションを迅速に構築できます。Neusoftはまた、マーケティング、技術、運営マネジメント、ヒューマンリソース、財務などの方面において、20社余りの大手グローバル企業と提携関係を築くと共に、政府、業界の各協会とも良好な関係を維持しています。 |